Tavo atsakomybės:

• IT paslaugų valdymas ir stebėsena: prižiūrėsi ir tobulinsi Incidentų, Pokyčių, Paklausimų, Problemų valdymo procesus. Užtikrinsi SLA ir KPI laikymąsi, rengsi veiklos ataskaitas;
• Atitiktis ir kibernetinė sauga: užtikrinsi NIS2, BDAR ir kitų reikalavimų laikymąsi, koordinuosi auditus, bendradarbiausi su CISO ir IT komanda diegiant saugos priemones;
• Infrastruktūra ir debesijos paslaugos: valdysi vietinės ir debesijos infrastruktūros veikimą, optimizavimą, resursų planavimą. Užtikrinsi darbo vietų, telefonų saugumą ir našumą;
• Tiekėjų valdymas: valdysi santykius su vidiniais ir išoriniais IT paslaugų teikėjais, užtikrinsi sutarčių ir SLA laikymąsi, inicijuosi paslaugų gerinimo veiksmus;
• Bendradarbiavimas ir tobulinimas: dirbsi kartu su kolegomis Lietuvoje ir užsienyje, inicijuosi pokyčius, kurie pagerins procesus ir vartotojų patirtį.

Ko tikimės iš tavęs?

• Ne mažiau kaip 5 metų patirtis IT paslaugų teikimo ar IT operacijų valdyme;
• Patirtis valdant IT tiekėjus ir SLA/KPI užtikrinimą;
• Geri planavimo, organizavimo bei komunikacijos įgūdžiai (LT/EN);
• Atsakomybės prisiėmimas už IT paslaugų teikimą ir saugumą;
• Geri analitiniai ir problemų sprendimo įgūdžiai.

Privalumai:

• ITIL, TOGAF metodikų išmanymas;
• Susipažinimas su NIS2 direktyvos reikalavimais.

Kodėl verta prisijungti prie Mantinga Group

• Tarptautinė aplinka – dirbame su kolegomis iš 5 šalių;
• Įdomus ir atsakingas darbas, suteikiantis galimybę daryti realią įtaką;
• Galimybė prisidėti prie geriausių ITIL, Agile praktikų bei NIS2 direktyvos įgyvendinimo;
• Hibridinis darbo modelis;
• Gausus papildomų naudų paketas, tarp jų: nelaimingų atsitikimų bei sveikatos draudimas, šventės ir dovanos darbuotojų vaikams;
• Nuolatinės mokymosi ir karjeros galimybės;
• Konkurencingas atlyginimas: 3716 – 5574 EUR bruto (priklausomai nuo patirties ir kompetencijų), kasmet peržiūrimas.